STATUS ZAMÓWIENIA
Śledź swoje zamówienie
Wpisz numer zamówienia oraz e-mail lub telefon użyty podczas zakupu. Pokażemy aktualny status zapisany w sklepie.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie znajdę numer zamówienia?
Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu. Zwykle jest oznaczony symbolem #.
Dlaczego nie widzę zamówienia?
Sprawdź, czy numer zamówienia i adres e-mail lub telefon są identyczne z danymi podanymi podczas składania zamówienia.
Co oznacza status zamówienia?
Status pokazuje etap obsługi zapisany w WooCommerce, na przykład oczekiwanie na płatność, przetwarzanie lub zakończenie zamówienia.
Kiedy otrzymam dane dotyczące wysyłki?
Informacje o przewoźniku i przesyłce są dostępne po ich dodaniu do zamówienia. Zewnętrzne śledzenie przewoźnika wymaga osobnej integracji.
Czy mogę sprawdzić zamówienie bez konta?
Tak. Konto klienta nie jest wymagane. Wystarczą numer zamówienia i dane użyte podczas zakupu.